导读：2019年7月24日广州市XY生物科技有限公司管理变革咨询项目圆满结束，该项目围绕企业基础管理优化、供应链管理体系升级而展开。

【企业简介】

广州XY生物科技有限公司(starcolors)提供嫁接睫毛产品、烫睫毛产品、孕睫术等产品。在10多年的时间里，XY凭借其“东方美学”的理念认知及在眼部美护领域上的不断创新与突破。打造出“XY靓影、东方睫后、艾可熙儿”三大品牌，逐步发展成为集研发、设计、生产、销售于一体的公司。目前，XY的产品已经应用于俄罗斯、美国、加拿大、中东、欧美、日本等100多个国家和地区。XY，以传播“自然平衡，明眸善睐”的具有“东方美学”的眼部美护理念为愿景，引进韩国技术，吸收德国等品质监督经验，严格按照ISO9002、SGS、MSDS标准研发和生产。

项目背景：

2019年3月15日，泽亚咨询项目组进驻XY生物科技同管理层经过深入沟通调研，全面分析诊断了企业现状为交付能力薄弱、基础管理差、缺责任、缺机制;并确定了企业变革需求1、优化完善企业基础管理;2、供应链仓库规划搬迁;3、供应链管理模式强化升级

咨询成果：

【基础管理】

●帮助企业设置完善组织管理架构图，设立供应链交付中心、完善岗位职能;

●优化管理周例会工作汇报模板，提升各管理层对各部门每周工作的总结和计划能力;

●推出会议管理制度，规范会议纪律、会议流程，提升会议效率;

●工作日志推行，给员工提供了一个自我梳理、分析、规划总结的平台，让管理者对员工提交的日志内容的信息进行提取收集，让企业经营管理活动起到促进作用;

【供应链管理】

●交付中心新仓规划与搬迁，将仓储供应链交付中心搬迁并重新规划管理方案，要求硬件及管理水平均能满足现有的销售业绩增长需求;

●销售预测管理推行，通过建立销售预测，做库存规划实现仓库动态备库，提升交付能力，而且对销售人员的业务能力提升起到帮助;

●推行订单评审，通过对定制的订单进行评审，明确采购、包装交期，并及时与客户进行无缝对接，有效的提高了订单准交率和客户的满意度;

●建立以日计划为主的生产模式，并将员工当日的现场考核评分融入，同时也是员工计件工资核算的依据，有效提高了员工的工作积极性和现场管理，尤其是订单准交率有了直线上升;

●包装车间计时转计件薪酬模式调整，通过调整为计件模式，同时对产品计件单价进行合理调整，员工的计件工资同比增长76%，保障了员工的稳定性(6、7月份员工共离职3人)，使生产效率提升从而提高订单准交率!

●交付中心绩效管理方案优化，优化交付中心绩效考核机制，持续提升个人、部门和组织的绩效;

●交付中心流程管理建立与优化，本次变革建立优化了采购流程、生产运作管理流程、接单发货流程、配货管理流程，明确各部门/岗位在过程中的功能与职责，做到有章可依、提升效率!

【变革总结】

泽亚咨询项目组向XY做变革总结陈述

销售部刘经理在总结会做管理变革感想

交付中心洪经理在总结会上发表变革感想

XY生物科技李总在总结会上向全体管理人员和泽亚咨询致谢

李总向在本次变革中积极参与、表现突出的管理层颁发荣誉

泽亚咨询为XY赠送变革手册，XY为泽亚咨询颁发奖牌

管理层变革感悟：

经过4个月的管理变革的洗礼，让我也发生了很大的变化，从以前的做事情凭着直觉去处理，感性去处理，变成现在较理智的，根据数据和证据去处理事情，这样的方式处理起事情来，更加有效，而且能很好的解决问题。

让我最为深刻的是数据的重要性，数据可以呈现出很多的问题，而且也能通过数据，来发现问题所在，从而想办法解决这些问题。以前在数据方面只是一知半解，但是经过老师的指导，反而对这方面的更加的深入了解，而且要懂得在不断的实践中去做变通和修改，从而使数据更加的完善，更加的精准。

另外在管理方面的知识也有所提升，以前在这方面的是凭感觉的去做管理的，这样的方式，做起来很累，而且效果又差，但是听了老师的指导之后，感觉自己以前在做的只是做到表面的管人，对于理事方面做得比较少。所以在这段变革的期间，我就针对于理事这一块，做出一些流程来，指导下属做好这一块，形成一个标准。这是我的进步点之一。

进步最大的，应该是思维方式方面，以前做事是比较犹豫不决的，在决策的时候不够果断，但是经过这次的管理变革培训，接收到许多新的思维方式，让自己也明白应该要把自己的一套方法给建立起来，把自己的责任承担起来，这是我进步最大的点。

虽然在变革过程中，会遇到很多的阻碍，但是我相信，只要肯努力，肯定会有收获的。同时也感谢老师们的指导，给我带来新的视窗和思维。

销售中心经理：刘翠红

随着时代的高速发展，公司也随着市场的变化，加大了管理改良的速度，有幸请到泽亚咨询公司到我司指导策划，在整个管理变革过程中，深深感受到部门现有的很多不足. 泽亚咨询公司带来了全新的、有条理的管理理念，通过学习、沟通，首先，改变了团队凝聚的精神面貌。

从订单预测到采购的依据，合理的计划，大大减少了盲目采购导致的呆滞成本，再细化到订单评审，从有依据的采购到合理的回复评审、交期，再到排单生产，有逻辑、且有效地整合连贯，然后通过订单准交、客诉分析，互相监督过程连成行为规范操作。

再深入到供应链管理，通过实践，泽亚公司制定的实在而又科学的流程，《车间生产流程》、《采购流程》、《配送流程》，把理念、实施、整合、再遵守进行循环渐进，对我们受益非浅。

从早会的的模式深入到内容，再到员工的领会，最后应用到实操，在生产管理这一块，完全是改头换面的开始;生产计划的顺利排产、到任务完成、工序整合、员工的得益一气呵成。

非常感谢泽亚老师的辅导和付出，令我们整个部门工作有章可循有序可依，从零到整的改头换面的去管理。在管理变革上，大大的跨了一大步，我们会在现有泽亚公司的新的管理模式中融汇实践，更有效的令整个团队更有朝气、更强大。

这次管理变革带来的一系列收获，尽在不言中，感谢泽亚公司、感谢向老师、杨老师!谢谢!

交付中心经理：洪志瑜