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在泽亚管理咨询的帮助下,龙之光完成了管理模式与思维模式的蜕变

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浏览:- 发布日期:2017-10-18 17:12:16【

企业名称:东莞市龙之光光学有限公司

成立年份:2014年

企业规模:约30余人,年产值1400万元

变革年份:2017年

变革时长:4个月

变革需求 变革前现状 变革动作 变革效果
基础建设  组织再造  流程化  制度化  提高准交率 部门与岗位岗位不清,流程度度缺失,数据管理缺失,订单无计划生产。 1.建立订单评审、生产计划管制模式;

2.建立物料管理规范;

3.建立检验标准、流程、品质数据体系;

4.部门重组,架构调整,制定岗位职责。

1.准交率由68%提升到92%,报废率由2.3%降到0.99%,客诉/退由18次降低到9次/月 ;

2.制定公司组织架构及主生产运作流程图及各岗位职责说明书;

3.建立仓库管理;

4.制定各类表单、文件28份。

东莞市龙之光光学有限公司创办于2014年,为了适应快速发展变化的市场,也为了解决长期困扰公司发展的各种问题,提升公司的管理水平及整体竞争力,聘请泽亚咨询导入了4个月的管理变革

2017年6月19日,泽亚管理咨询杨征文老师正式进驻龙之光,和公司全员一起开启了龙之光的管理变革之旅。

一、【问题诊断】

通过10天的调研诊断,泽亚咨询找到了龙之光的管理问题点,主要体现在以下几个方面:

1、随意性较大:

员工工作时间观念不强,开会迟到、早退甚至旷会现象严重,工作中自身行为不受约束,自由散漫惯了。

2、管理角色错位:

班组一线管理人员直接参与现场操作,并未发挥管理者应有的职能,对一线员工缺乏管理与监控。导致流程不畅,不良率上升,相互推诿现象严重,生产效率低下,原材料浪费严重。后果就是经常返工、延误客户交期,遭客户投诉甚至罚款。

龙之光管理咨询项目圆满结束

3、计划生产:

接到客户订单后,由销售部门直接下单到生产部,生产部在不了解客户具体需求的前提下凭感觉盲目生产,造成数量品质等与客户要求不符而经常批量返工,给公司造成人、财、物的极大浪费,员工加班加点的同时怨声载道,企业经营成本不断攀升,利润不断下滑。

4、严重缺乏质量检验标准

上、下环节质量标准不统一,造成不合格品多;周转过程中,员工缺乏对产品的保护,过程控制难以得到保证。

二、【变革动作】

根据变革及企业发展的需要,泽亚管理咨询重新调整了公司的组织架构及运作主流程,成立了稽核小组,推出了28份流程、制度,召开各种会议达232场,健全了企业的标准管理体系、数据系统以及责任体系,建立了一套“做事有标准,信息走流程,汇报用数据,结果为导向”的管理模式,打造了一支管理有序的管理队伍。

1、组织再造- -增设新部门,加强公司运作控制

首先,根据公司的实际情况和未来的发展需要,设计了新的组织架构,增设了PMC部门,强化对生产的统筹与调度功能,并为各部门拟定了部门职能和岗位职责,强化了各部门管理职能的发挥,改变了以往权责不清、责任不明的管理混乱现象。

2、组建了稽核小组,专职对其它部门的工作进行引导、监督、结果确认

稽核小组通过对“职责、流程、制度、5s、会议决议、联络单、整改通知书”的执行稽核,通过“考试、案例分析会、竞赛评比、图片曝光”等方法工具,实现了对各环节的有效控制,极大地促进了公司执行力的提升。

3、文化建设--提升企业凝聚力和向心力

通过推出员工集体生日活动、建立企业文化宣传栏、组织车间劳动技能PK赛、组织员工评优活动、演讲比赛、培训心得比赛、早会制度、5s打造、推行合理化建议……等卓有成效的企业文化活动,营造了浓厚的文化氛围,充分地激发了广大员工的潜能和工作热情,调动了员工的工作积极性,形成了一支“重执行、敢承担、善学习、出结果”的管理团队。提升了企业的凝聚力和向心力。

4、建立和完善标准化体系

为了打造龙之光标准化、规范化、数据化的现代管理模式,经过充分的调研,结合龙之光实际情况,泽亚管理咨询为企业量身设计了各部门的关键指标、建立了大量的管理表单,并通过多次的培训,不断检查、指导、及时调整,公司管理基本实现了管理流程化、制度化、作业规范化、标准化。

通过导入管理变革周例会、生产协调会等会议模式,提升了管理人员的管理理念和管理水平,并加强了各部门之间的横向沟通、协调能力,提升了各管理阶层发现问题、分析问题、解决问题的能力。通过仓库整理整顿及6s导入,现场环境焕然一新,公司以前的乱堆乱放管理失控现象得到了有效的扭转,企业的整体管理能力和控制能力得到明显改善。

三、【效果展现】

经过管理变革,企业的各项指标发生了明显的变化,充分反映了管理变革以来公司取得的丰硕成果:

1.准交率由68%提升到92%;

2.报废率由2.3降到0.99%;

3.客诉由18单/月降到9单/月。

龙之光的管理变革虽然结束了,但我们相信,有了泽亚管理咨询“3C管理模式达成系统”作指导,在龙之光人的坚持努力下,龙之光的内部变革一定能顺利推进,再攀变革高峰。

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