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带不好团队,老板凭什么重用你?

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浏览:- 发布日期:2023-06-19 19:35:50【

  一支充满战斗力的团队,团队领导者,一定极具带团队能力。但在现实中,往往并不如此,很多时候,你更像是团队的“保姆”。你会承担团队的主要业绩,是团队最大的销售,你得在各方面都非常优秀,至少要比员工更优秀。业务是做得多了,但却离管理越来越远。每天焦头烂额,业绩却还是上不去。

如何才能带领团队获得业绩持续增长呢?

一、拒绝短期快感,通过团队拿结果

  为什么你喜欢直接拿结果?是因为你过去在做业务时,直接拿结果会让你获得快感和自我满足感。拿到结果时,你会有“我真厉害”的内心独白和自我陶醉。当你看见员工在签单过程中,只要他效率低一点,就觉得他搞不定单子,撸起袖子亲自把单子签了。甚至你还会批评他:“你真笨,这么简单的事情都做不好。”这会让员工倍受打击,慢慢会产生挫败感和依赖感,以后遇到难题就会第一时间想找你帮忙处理。特别是问题相当棘手,被弄得焦头烂额时,你就更会想着自己拿结果,以此对冲管理带来的烦恼。这种行为是非常不好的。

  做管理,最重要的是让员工成长起来,让他能站在最耀眼的舞台上。 作为管理者,我们始终要明白,自己带的是团队,而不是一群助手。

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  你必须得考虑团队的成长,而不是自己一时的快乐。这就需要改变你的满足感来源,要把你的快感从“自己获得结果”转化为“团队可以得到好的结果”上。这样当团队拿到好的结果时,你也会获得快感。 

  如何才能做到呢?就是你要多跟员工进行交流,发现他们当前遇到哪些棘手的问题。通过引导、训练、赋能帮他们解决问题。当他们问题被解决、能力得到提升时,你会获得更多的快感。

      卓越的管理者,通常通过别人拿结果。

  如果你有10个员工,那你得让每一个队友都做得比你好。当整个团队的能力都提升了,业绩创下新高时,你的满足感会完全不一样。同时,对你的管理技巧的要求也会高很多,会逼着你必须多加学习。因此,做管理,你要拒绝短期快感,通过团队拿结果。

二、剥洋葱式辅导,做解决问题的教练

  很多时候,当员工没有按照你的预期做好时,你也许会说:“这么简单的事,你看我这么轻松就能完成,你们为什么做不好?”换个角度,员工心里其实也会想:“如果我能做好,你的位置就是我的了。” 当你这么说时,往往你忽略了一个事实。你在做管理之前,你是经历过大量的业务训练,已经训练出很多肌肉反应。你面对业务时,会关注到很多细节和注意事项。但员工没有经历过这么多的训练,他们不知道这些细节和注意事项,处理起来自然不够顺畅。 

  因此,培养下属时,必须将那些已经形成肌肉记忆的事,或者是你认为理所当然的事,像剥洋葱一样层层地展示给他看。

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  这样,他才会明白这件事应该怎么做,为什么要这样做,背后的原因是什么,在过程中有哪些细节和注意事项。

再经过不断练习,最终才能掌握这些技能。当然,在现实场景中,你可能还会遇到当员工一有问题,就跑来求助:“老大,我们遇到了一个问题,你看怎么解决?”这时,如果你的回答是,“这个问题不错,一会儿我找你,给你一个解决方案。”那员工要做的,就是等你的答案。当你只有四五个员工时,这种方式也许还行得通。但如果人一多,十几个人,每个人都来向你求助,你就会疯了。即便你把事情干成了,员工也不会成长。如果干不成,他还会把责任甩给你:“老板让我这么干的,我只是执行而已,出错了不关我的事。”

  如何才能避免这种情况发生呢?或许你可以这么做。同样的场景,当员工希望得到你的解决方案时,你要反过来把问题抛给他:“这是个好问题。这个问题你是怎么想的呢?你现在有没有什么好的解决办法?”有些员工是有想法的,只是不敢说,害怕自己的想法不成熟,会出丑。你要给他信心:“今天你把想法说出来会有人帮你改进。你不把这些想法说出来,其实是解决不了问题的。” 这就是“教学相长”。遇到问题时,一定要让员工,带着解决方案来问问题。

  当大家都养成这样的良好习惯,双方都会很高效。这才是正确辅导员工的一种方式。因此,一个优秀的管理者不仅会像剥洋葱一样地辅导员工,也会做解决问题的教练。

三、爱员工,对员工长期的成长负责

  很多公司会提倡,管理者要“爱”员工,平时要关心员工。其实,爱是分成小爱和大爱的。什么是小爱?比如员工在做日常任务时,你过于关注细节,稍微有一点不符合自己处理方式的动作,就会立马制止他。他会很尴尬,觉得你不信任他,连这点事也做不好。慢慢地就会产生惰性,做事时会想,反正你会检查,提供帮助,不用太过操心。工作会越来越随意,能力和激情也会逐渐下降,不利于他的长期成长。

  那什么是大爱?所谓大爱,就是要对员工的长期成长负责。要做到大爱,首先就要学会授权。有些事要把选择权留给员工,要让他做选择,并承担选择带来的影响。不要担心他会做不好,因为如果你不放手让他去做,他遇到问题,还是无法解决的。

  人的成长,是需要不断经历,不断碰壁、不断反思、不断总结的。授权的同时,你得做好培训,辅导好他,帮助他成长。你要记住,培养一个优秀的、成熟的员工,往往比签几个好客户重要。你对培训的用心程度,决定了团队的成长速度。

  所以,你的培训内容是相当重要的,培训内容可以分为以下三种:

  第一,关于公司介绍的培训

  主要以公司的历史渊源、战略规划、产品体系为主。员工如果连公司的历史发展、未来规划、主营业务都不清楚,那真的太失败了。

  第二,技能培训

  技能培训又分成通用技能和专业技能,这是为了提升员工的效率。在阿里,新员工培训时,会采用上午培训,下午实地见客户的方式,就是让员工实践,他才会知道培训的内容是有用的。

  第三,价值观的培训

  如果你不做价值观培训,那你是无法做到团队认知同频,整体的协作效率就会下降。员工不知道哪些事是可以做的,哪些事是不可以做的。做业务时,很容易做不可以做的事,会对公司产生极大的负面影响。

  因此,做管理,要懂得大爱,核心工作就是培训、辅导员工成长。

  最后总结一下。合格的管理者,会通过别人拿得结果。不仅会剥洋葱式辅导员工,也会做解决问题的教练。同时,内心有“大爱”,懂得“爱人”,对员工的成长长期负责。

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