谈到售后这个部门，既然我们说， 产品供应、产品研发到产品实现，到最终的服务这块，我们已经把服务这个职能上升到战略高度的时候，切记切记，不要把售后部门或者叫服务部门，当成一个费用部门，我们总认为，它就是发生费用的，它不能给公司产生直接经济价值，其实这种我认为这种思维是一定要改变的， 售后部门或者是叫服务部门，它是一定可以直接产生价值的... ...