摘引:
规范化管理的要领就是工作模板化,什么叫作规范化?就是我们把所有的标准工作做成标准的模板(标准化、动作化、表单化),就按模板来做。一个新员工,看懂模板,会按模板来做,就已经职业化了。
流程是团队做事的基本规则 ,凡是清晰的流程、重复运行的动作和执行层面的工作都要总结出最佳方法,形成模板化,但不是僵化,策略性东西可以灵活一些。
--2020年11月20日(周五分享)
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