摘引:
企业文化的特征之一就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。服务的含义是很广的,不仅仅指售后服务,还包括从产品的研发、生产到产品生命周期终结前的优化升级,员工的思想意识,因此,我们要以服务来定队伍建设的宗旨。
企业只有一个鲜明的价值主张,那就是为客户服务,为客户服务是企业生存的唯一理由。
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