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泽亚咨询变革三步曲

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浏览:- 发布日期:2019-07-15 13:48:02【

导读:管理变革是企业内部的一场没有硝烟的战争,战争是残酷的,身临其境的每一个人都经受了“血”与“火”的洗礼,过程虽是痛苦的,痛苦之后,收获的便是幸福的喜悦。

管理变革何其难哉!从中外、古今诸多企业或国家的改革成功率数据可以发现,真正能深彻变革,具有持续改革精神的企业可谓少之又少,这也或许就是为何只有少部分企业能实现基业长青的原因。

变革,往往需要外力推动,因为“不见庐山真面目,只缘身在此山中”,不是说企业内部看不到问题、找不到原因、缺乏方法与工具,而是人都有惰性,在面对不确定的环境下,自我利益保护、保守等将使变革举步维艰,同时中小企业内部也往往缺乏系统化的变革人才。因此,就中小企业而言,企业的变革最好是借助外部专业的咨询公司来推动,从而减少阻力,提升效果。

泽亚咨询成立于2009年,至今己深度辅导过四百家以上的企业导入管理变革,其中95%以上的企业都实现了一定的业绩提升,泽亚咨询经营长期研究,逐渐在管理变革中形成了一套自己的战法——泽亚战法。今天跟大家分享的“变革三步曲”这样一个方法,使咨询顾问的工作开展更有连贯性与有效性。

泽亚咨询变革三步曲

何谓“变革三步曲”?它指的是变革推行工作所要遵循的三个步骤,分别对应推行前、推行中、推行后的工作要点。

第一个步骤:推行前解码

推行前的方法培训、思维引导、理念宣导非常具有必要性,这个过程我们称之为解码——让管理层理解为何要推行这个措施?推行这个措施的具体方法是什么?怎么推行?措施背后的逻辑思维是什么(即思路)?

不仅让管理者知其然,还要知其所以然。只有管理人员充分理解、十分认同、百分掌握时,变革这个药引子才能发挥作用。

泽亚咨询调研发现,许多中小企业在推行工作时简单粗暴,没有解码过程,直接要求,结果往往是为做而做、流于形式。

第二个步骤:推行中督导

员工掌握方法也认同了理念,是不是就能执行到位了呢?事实告诉我们,不一定。

因为大家还停留在“知”的层面,还没有转化为“做”的层面,还没有形成技能。

泽亚咨询在变革时,非常强调先打样板后推广、一对一实操辅导、过程中频繁检查。

先打样板后推广,指的是很多工作不要一下子全面展开,而是先树立标杆、先打好样板,总结可复制的经验模式,然后在此基础上复制、推广。

一对一实操辅导,指的是要手把手教导员工怎么填写表单,怎么编制计划,何谓好及正确的,何谓差及错误的。让员工具备做对事情的能力。

过程中频繁检查 ,针对的是“只安排、不检查、结果差”,泽亚咨询强调对推行的动作做频繁检查,检查才能发现有无偏差、检查才能更好地辅导改善、检查才能形成新的风气与习惯。

第三个步骤:推行后小结

中小企业的管理变革往往不是一次到位的,因为企业的基础决定了很多的管理措施不能一下子做的很完美,它有个循序渐进的过程。因此,在一个动作推行一段时间后,有必要对这个动作的推行情况做个小结,总结经验、吸取教训,并据此做二次回炉培训(理念、方法、意识等),从而实现管理的升级优化,形成管理的PDCA管理循环。

三个步骤,环环相扣,缺一不可,构成了管理变革的三步曲。


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