泽亚咨询导读：企业组织重构是对企业组织运营体系的系统性整改，包括业务流程、作业流程、部门设置、岗位设置、人员调整及运营管理制度（如绩效管理、财务制度、行政制度等）。目的是通过改善现有的业务流程、组织机构和制度，提高企业各环节的能力与运作标准，从而扭转与客户需求或行业标准是差距，实现二次创业的目标。组织重构的意义在于应对环境的变化与服务业务重构。

因重构工作涉及企业内外环境中的众多因素，因此工作中需注意以下原则：服务战略与目标原则、专业化原则、统一调控原则、分工协作原则、有效管理幅度原则、层级原则、集权分权原则、权责对等原则。

实施组织重构应根据规律分布开展，大致有六个步骤：

1、评审组织的人力资源：组织、能力和动机

2、评审技术结构与技术能力

3、设计新的组织形式

4、定义新角色、培训指导员工

5、调整人员的心理疏导与服务

6、巩固新的技术基础结构和技术的应用

关于这六点，下一篇文章我们再详细解说。

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