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泽亚咨询之人才的合理配置

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浏览:- 发布日期:2018-05-11 09:39:29【

泽亚咨询视野:个体的行为会同时受到人与情境两方面的影响,人与情境之间的契合程度越高,人才的正面行为就越可能发生,所以,员工“因材适用”是“人尽其才”的重要因素。

一般“人与情境的契合”分为两个层次,第一是“个人与工作的契合”,即个人的性格、能力、特征与工作属性契合的程度越高时,个人的工作表现就越出色。第二是“个人与组织的契合”,即个人与组织在组织的价值观上的契合程度越高时,个人在工作上的表现和工作上的满足感就越强。泽亚企管在负责的管理咨询项目中曾为企业招聘高层管理人员,在面试时,其个人的专业知识、能力等都足以胜任工作,但他们在几个月后,实际的工作效果却不如预期的好,究其原因,我们认为是不了解企业文化、不了解企业中实际的运作模式和一些做法,没能真正走入企业与企业的价值观所契合。

除了“人与情境的契合”外,“人与人的契合”也是一个重要的方面,当上司与下属在价值观、工作风格、生活习惯等方面的契合度越高,员工的工作表现就越好。在管理咨询项目上曾多次出现过这样的事情,一些流程、制度、方案的失败往往和这些流程、制度、方案与企业实际情况的契合程度有关,流程、制度、方案与企业实际运作的契合程度越高,成功的可能性就越大;反之,流程、制度、方案的实施与企业实际情况相差悬殊,失败的机会就大增。

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因此在项目运作时,要根据企业的实际问题有选择性的推出流程、制度和方案,泽亚咨询负责的一个咨询项目运作中,就实行一个原则,企业需要的方案,项目组就要将方案做精、做细,而且要经过反复的研讨,才开始试运行,只要在研讨过程中有不认同或认同感不强的就不会强行推行,因为项目组在管理变革中不是为推流程而推流程,是为了解决企业中实际发生的问题才有针对性的推。

项目运作中在重组计划物控部时,从企业内部提拔了一位对生产运作非常熟悉的管理人员做经理职务,同时又从人才市场引进了一位曾在规范化程度较强的企业中工作过的员工担任计划员职务,但两个月后,计划员曾多次到老板处投诉部门经理,究其原因就是“人与人的契合”问题,原来这位经理以前从未在正规化的企业工作过,也没有计划物控的相关工作经验,在生产部门担任职务时全靠其记忆力安排生产,没有形成标准、规范的操作程序。而计划员是受过正规企业培训的,对如何做生产计划和安排计划所需要的相关资料有较正规的认识,对部门经理的一切都凭经验、凭感觉的工作方式不认同,因此合作不愉快,甚至出现相互诋毁的情况,导致计划物控部的整体运作迟迟不能进入角色,最后经过项目组的人事调整后,计划物控部才真正履行起了部门的职责,一切才逐渐顺畅起来。可以看出“人与人契合”的程度越高,员工的工作绩效、满足感、对上司和企业的认同都会大增。

因此泽亚咨询建议有效的人力资源配置运用要注意工作环境与人的契合、员工与员工的契合、企业文化与企业员工的契合。

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