我在攻读硕士、博士期间，及随后在北京大学从事教学、研究的过程中，对“创业者和管理者成长”这一领域进行了深入的探索。在此过程中，我发现那些能够获得快速晋升或创业成功的人，都有一些共同的能力特征。下面列出5种有代表性的能力特征，与你共享。

一、具有从困难中挖掘出机会的能力

  一谈到工作中的“问题”，多数人习惯于描述自己的各种负面感受，而且极容易玻璃心，遇到问题就心生抱怨，却对问题如何解决避而不谈。抱怨与回避是人的低层次本能，但它们对解决问题没有任何用处。讲一个案例。西奥多·罗斯福第二次参加美国总统竞选时，竞选团队制作了一本精美的宣传册。但准备分发时，工作人员发现里面有一张照片，版权归属为“莫菲特摄影室”。

  这是一个大难题，竞选旅行前已没有时间重新印刷宣传册。而如果擅自发放，这不仅会引发丑闻，还要支付约300万美元的版权费。这时一位名叫乔治·珀金斯的工作人员，想了一个办法。他电报联系该摄影室：“我们计划散发几百万份罗斯福总统的宣传册，这将给提供照片的工作室，带来巨大的宣传效果。如果使用你们的照片，你们愿意付给我们多少钱？请速回电。”结果莫菲特摄影室很快回电：“我们愿支付250美元。”

  你看，当你开始改变思维习惯，把遇到的每一个难题，都当成自己创造价值和成长进步的机会时，你就不会再被抱怨所纠缠，而是勇敢地直面问题。我们要明白，问题往往蕴含着机会，只有善于解决问题的人，才能得到稀缺机会的青睐。

二、有能力获取紧密的关键关系

  关键关系，对于人的快速成长意义重大。所谓的“关键关系”，是指那些掌握着重要资源、信息、背书的人，能够在关键时刻帮你解决关键问题，从而让你跨越成长陷阱，更快地取得职业成功。人际关系研究专家朱迪·罗比内特有一个形象的比喻，他认为关键关系就好比埋在地底下的电缆，大多数人看不见，但传输的电力却能让全世界运转。这条电缆中运转着机会、信息、引荐等成功要素，它一直隐秘地发挥着实实在在的重要作用。

  有一项研究显示，在工作中找到一位富有智慧、视野广阔的专属导师，并能够依靠自己的影响力跟对方建立紧密关系的职场人，其升职的可能性，比没有导师的员工要高出50%。这是因为上述有针对性的指导和提携，能够给予你全新的视角，帮助你发现机会、抓住机会和创造价值，从而帮助你取得更大的成就。

三、具有出色的有效沟通能力

  沟通是一门艺术，把握好跟人沟通的方式，才能带来做事情“从0到1、从1到100”的效果。石油大王洛克菲勒说：“假如人的沟通能力，跟糖或咖啡一样是一种商品的话，那我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格，去购买它。”职场中大多数的工作都需要与人打交道，与人交流就需要良好的“有效沟通力”。有效沟通力作为职场人士必备技能，是一种非常重要的可迁移能力。

那你要如何提升有效沟通力呢？哈佛大学沟通力研究专家罗杰·费舍尔教授认为，构建良好的人际关系，关键是掌握处理彼此间分歧的能力。与人保持紧密的社交关系，并不意味着你一定要对对方的价值观、立场和行为完全赞成，而是要学会以积极的心态和方式主动与对方接触，在不同立场的人们之间建立牢固关系。

  这是因为，人与人相处最有效的沟通方式之一，就是“换位思考”。只有站在对方的角度上看待问题，才往往更容易说到点子上。所以，《杀死知更鸟》里面才有这样一句话：“你永远不可能真正了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度想问题。”

四、有统筹规划和安排工作的能力

  有很大比例的人，在工作中思路混乱，缺乏统筹规划和安排工作的能力。那要怎么提升这种能力呢？这需要你具有“制定合理目标，并把目标转化为具体落地方案”的方法。

  首先，你要学会制定明确、可量化的目标。很多人觉得自己很努力却一无所获，于是很容易就丧失信心，他们却不知道这是缺乏科学的目标管理，所带来的结果。彼得·德鲁克说：“对于卓有成效的人来说，并不是先有工作然后才有目标，而是恰恰相反，需要先明确目标才能确定自己的工作。”真正有效的“目标”，不能仅仅是对未来的想法或愿望，而要是具体、可衡量、可落地的明确预期。

  比如：“我要锻炼”是想法，而“一个月减重5斤”是目标；“我要学英语”是想法，而“每周记住100个英文单词”是目标；“我要多拿奖金”是想法，而“本月多拜访50个客户、多成交50%”是目标。

  其次，在具体的工作落实过程中，你既要经常回顾和适时更新目标，更要有能力把目标转换成落地方案，从而拿到出色的成果。

  我儿子在上三年级时，对于老师要求的上台公开演讲，感觉很苦恼。我给他分享了一个简单的目标转换方法：第一步，根据演讲题目，在作业本上列一个主题提纲；第二步，为每个主题配一个小案例，最好是同学和老师都很熟悉，却又觉得不好解决的问题；第三步，为每个案例配一个实用、有趣的解决方法，如果想不出来可以跟我讨论；第四步，画出上述“主题-案例-解决方法”的思维导图，把它记住并多练几遍，然后就可以自信地去演讲了。你看，工作中每一个看似艰难的目标，是不是也可以这样拆解和转换呢？

五、具备从既有经验获得创新性突破的能力

  700多年前，马霍梅特率领土耳其军队与拜占庭交战。由于敌军死守金角湾的峡口，土耳其舰队始终不能靠近城池。一位土耳其士兵提议：“不如绕开峡口，让船沿着陆路拐入金角湾。”其余人笑他异想天开：“船不在海里航行，那还能叫船吗？”马霍梅特却深受启发地反问：“谁说船一定得在水里？”马霍梅特与部下仔细研究后，立刻下令准备圆木，铺在舰船下面。军队在炮火掩护下，拖着舰船一点点向金海湾内港靠近。拜占庭军队在内港看到土耳其舰队时，震惊得不知所措，土耳其因此取得了胜利。这正如诗人阿多尼斯所说：“有时阻碍我们脚步的，恰恰是那些不断被证明有效的思维方式。”

  真正的快速成长者，都不会固守经验主义的藩篱，而是善于拆掉“思维里的那堵墙”，从而能够创新性地解决问题，创造出很多人从未想过的奇迹和成就。这种能力，就是“从既有经验获得创新性突破的能力”。

  综上，以上5种能够改变人生的能力，你都中了几条呢？

作者：张永军，华商博雅集团董事长，知名管理学教授。