真干货商学院4月15日干货分享 摘引： 技能培训是企业培训工作的重点。企业的技能培训主要是通过案例，在现场进行的“即时培训”模式来进行。具体说，是抓住实际 工作中随时出现的案例（最优事迹或最劣事件），当日利用班前会或班后会在现场进行案...

真干货商学院4月14日干货分享 摘引： 员工培训，首先是企业价值观的培训：“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，也就是企业文化的内容。 在联想，这种培训叫做新员工的“入模子&rdqu...

真干货商学院4月13日干货分享 摘引： 营造一个学习与培训的氛围，创建一个学习型的团队，只有“培”没有“训”不行，而只有“训”没有“培”也不可，只有两者紧密结合，才能保证企业战略目标的实现。 培训工作的原...

真干货商学院4月10日干货分享 摘引： 怨言对企业来说是良药忠言，要视怨言为黄金，为礼物，更应马上回馈顾客 ，及时获得顾客的忠诚心。根据顾客的抱怨不断创新，改善工作，其实是真正增强了企业的良性资产。 顾客的抱怨是最好的礼物，在顾客的抱怨面前，我...

真干货商学院4月9日干货分享 摘引： 搞企业，如果总不能先谋几着棋，赢的可能性不大。“善弈者，谋势，不善弈者，谋子。”。 每一个战略阶段都有“两点”：第一要有差异化战略，第二要及时进行战略转移。每几年作为一个战略阶段，每一...

真干货商学院4月7日干货分享 摘引： 专业化与多元化并非对立的两极，企业成功与否并非与专业化和多元化有直接的联系。在这里只存在竞争力的问题：你现在的竞争力能否允许你进入多元化领域或加快多元化发展，当决定采用专业化或多元化的战略后，又能使你的...

真干货商学院4月3日干货分享 摘引： 管理者的工作可以归纳为以下五条： 1、管理者首先要设定目标。他要确定目标是什么及应达到的水平; 2、管理者必须组织。将工作分解为项目，并选定适当的负责人； 3、管理者必须给予员工激励，并懂得交流。他要组建一个各...

真干货商学院4月2日干货分享 摘引： 卓有成效的领导者，都深谙以下四条真理： 1、领导者要有追随者； 2、领导能力不是体现在个人的名望上，而是体现在工作的成果上； 3、领导者是典型的公众人物，他应该以身作则，成为榜样； 4、领导并非地位、特权、头衔和...

真干货商学院4月1日干货分享 摘引： 在日常工作中要把握做事三原则： 1、如果有规定，坚决按流程制度中的规定办； 2、如果规定有不合理之处，先按规定办并及时提出修改意见； 3、如果没有规定，在请示的同时按照企业文化的价值标准办并建议制定相应的规定。...

真干货商学院3月31日干货分享 摘引： 1000这个数字，前面的1是权数，它后面带一个0就是10，带两个0就是100，带三个0就是1000。领军人物就是这个1，这个1十分关键，如果它也是0，那么整个数就是0，什么也做不了。所以说，前面这个1很重要，对做人来说，这个...

真干货商学院3月30日干货分享 摘引： 联想分槽喂马培养接班人对其他企业的启示有： 1、人才最好从系统内培养； 2、培养一批而不是单个接班人； 3、最好的识别人才和培养人才的方法是让他们去做事，赛马不相马，让他们在相同的游戏规则下跑出高低； 4、循序...

真干货商学院3月27日干货分享 摘引： 企业发展大后，就要旗帜鲜明地树立起自己的行动准则。管理管理，管就是什么不让做，什么让做，理就是干什么和怎样去干。 这个让做什么，不让做什么就是行动准则。也可称之为天条或底线或游戏规则，包括不许谋取第二职业...

真干货商学院3月26日干货分享 摘引： 激励分两个方面，一是物质激励，二是精神激励。物质激励和精神激励两个都重要，但物质激励是第一位的。 物质激励分为长期激励和中短期激励。随着企业效益的提高，员工的待遇是应该逐年提高的。 奖金源于三个方面：一个...

真干货商学院3月25日干货分享 摘引： 什么是企业战略？企业战略就是你要干什么行业，要干到多大（定位），钱和人往哪儿投？哪些事情能做，哪些事情不能做（取舍）？ 什么事情不能干？没钱赚的事情不能干；有钱赚但投不起钱的事情不能干；有钱赚也投得起钱但...

真干货商学院3月24日干货分享 摘引： 组建班子，还涉及如何发现和选拔人才的问题。对于人才，我们特别提出要善于总结和学习，因为不管你是做哪项工作的，它都有自己的边界条件，所以你做完以后，成功也好，失败也好，自身要善于总结和善于归纳到底这个仗是...

真干货商学院3月20日干货分享 摘引： 西点军校有一个久远的传统，遇到长官问话，新生只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外，如果有任何额外的字句，长官立刻会问：”你的四个回答是什么？“，这个时候新生只能回答： 1、报告长官...

真干货商学院3月18日干货分享 摘引： 管理上的成功要靠“抓反复、反复抓”。问题反复出现，说明基础管理工作薄弱，服从标准的工作意识淡薄，把大量常规、例行的工作标准弃之脑后，使己有的管理制度失去制约作用，导致了解决过的问题又“复辟...

真干货商学院3月17日干货分享 摘引： 管理的一个有效方法是“抓重点、抓提高”，全公司每个部门都是企业大系统中的一个子系统，相互水平的高低最终取决于最低的那块木板。因此，要提高整体水平，必须把限制整体水平的那些薄弱环节作为重点来抓。...

真干货商学院3月16日干货分享 摘引： 在海尔，工作出了问题干部负80%的责任，即下属犯了错误，其80%的责任由上级领导承担。在管理上，关键少数制约着次要多数，20%的干部起着80%的作用。 下属的素质反映上级领导的水平。员工的问题，关键在干部。对干部...

真干货私董会3月12日干货分享 摘引： 只有当企业有良好的价值观，秉持“员工第一、顾客第二、股东第三”的信念时，才能通过员工的服务为顾客创造一流的消费体验，最终为股东赚钱。 人力资源管理要实现“内部客户制度”，将员工视为...